FAQ
Her er de oversatte vanlige spørsmålene på engelsk, skreddersydd for bedriftens fokus på dekorative lyspærer:
Om produktene (dekorative kjernefunksjoner)
Spørsmål: Hvilke stiler av dekorative lyspærer tilbyr du?
A: For øyeblikket tilbyr vi jul, halloween, valentinsdag, hav og vår-serier, osv. Pærestilene inkluderer vanlige pærer, opphengte flaskepærer og andre.
Spørsmål: Hvilke materialer er pærene laget av? Er de vanntette/støtsikre?
A: Materialene til lyspærene våre inkluderer glass og PC. Glasset har et mer teksturert utseende, mens PC er mer motstandsdyktig mot fall. Selv om alle våre produkter har gjennomgått vanntett behandling (IP20), for å unngå å redusere levetiden, anbefales det at de lagres og brukes i et tørt miljø med en temperatur som ikke overstiger 45 grader Celsius.
Spørsmål: Er pærene LED? Er de energieffektive-? Hva er den omtrentlige effekten?
A: Våre hovedprodukter er LED-lys, og den nåværende lysstrømmen til produktene våre varierer fra 20 til 80 lumen.
Innkjøp og spesifikasjonsvalg
Spørsmål: Kan pæreformene eller fargene tilpasses?
A: Vi tilbyr en rekke skreddersydde tjenester, inkludert formen på pærene, materialet og fargen på basene og mønstrene til vekene. Minste bestillingsantall er 1000 stk.
Spørsmål: Er det rabatter for bulkkjøp? Hvor lang tid i forveien må vi legge inn en bestilling?
A: Hver stil krever et minimum bestillingsantall på 200 stykker. Trenger du mer, kan vi tilby deg en gunstigere pris.
Bruk og installasjon (nøkkel: Scenetilpasning + bekvemmelighet)
Spørsmål: Hvilke strømforsyningsmetoder støtter pærene? (f.eks. plugg-versjon (220V), batteri-drevet versjon (AA/AAA), USB-drevet versjon (kompatibel med strømbanker/bærbare datamaskiner); støttes opplading?)
A: Plugg-versjon (220 volt), batteri-drevet versjon (AA/AAA-batterier), litium-batteriladerversjon
Spørsmål: Hvor lenge varer batteriet i ladeversjonen?
A: Lading i 1 time kan gi 5-6 timers bruk.
Sikkerhet og holdbarhet
Spørsmål: Blir pæren varm når den er i bruk? Er det noen sikkerhetsrisiko for familier med barn eller kjæledyr?
A: Den bruker LED kald lyskilde. For familier med barn eller kjæledyr er PC-pærer mer anbefalt for å unngå skjørheten til glass.
Spørsmål: Har produktene sikkerhetssertifiseringer?
A: Våre produkter har oppnådd sertifiseringer som CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 og ISO14001.
Spørsmål: Vil disse pærene gå i stykker hvis de blir mistet ved et uhell?
A: PC-dekselet har støtsikker-funksjon; mens glassene må håndteres med forsiktighet.
Etter-salg og vedlikehold
Spørsmål: Hva er garantiperioden for dette produktet? Kan produktet erstattes gratis hvis det ikke er skadet av menneskelige feil?
Svar: Produktet har to-års garanti. I løpet av garantiperioden, hvis det ikke er menneskelig skade, for eksempel å miste eller bli våt, etc., kan produktet byttes ut gratis.